3

Joulu

Tietoa, tilannetajua ja tukiviittomia – monikielinen asiakaspalvelu haltuun

ti 3.12.2024·

klo 12:00

-15:20 ·

Teams

Ilmoittaudu viimeistään 29.11.2024

Tervetuloa oppimaan kielen moninaisuudesta ti 3.12. klo 12-15:20! Koulutuksessa perehdytään kanssakäymisen moninaisuuteen ja saadaan konkreettisia vinkkejä ja työkaluja asiakaspalveluun.

Koulutus pidetään etänä Teamsissa. Ilmoittaudu mukaan tästä!

Aikataulu:

  • 12–13 Kielitietoisuus, Natalia Nordling, Luetaan yhdessä -verkosto
  • 13–14 Kuvakommunikaatio ja tukiviittomat, Tiia Oldenburg, DIAK
  • 14–14.20 Tauko
  • 14.20–15.20 Kieli ja kohtaaminen – kotouttaminen kirjastotyön arjessa, Taru Suviala, Kirjastoseuran ESKO-ryhmä

Luetaan yhdessä -verkoston kouluttaja Natalia Nordling kertoo kielitietoisuudesta.

DIAKIN lehtori Tiia Oldenburg esittelee kuvakommunikaatiota ja opettaa meille muutamia tukiviittomia.

Kirjastonhoitaja Taru Suviala Kirjastoseuran Esteettömät kirjastopalvelut eli ESKO-ryhmästä kertoo kotouttamisesta kirjastotyön arjessa.

Esiintyjien järjestys saattaa vielä muuttua.