Vielä ehdit ilmoittautua: E-kirjasto asiakaspalvelua tekeville pe 17.1.

Vielä ehdit ilmoittautua mukaan kuuntelemaan ajantasaisen koulutuspaketin kuntien yhteisestä E-kirjastosta. Koulutus on suunnattu kaikille asiakaspalvelussa työskenteleville. Ilmoittaudu mukaan tästä viimeistään 15.1.2025.

Koulutuksessa käydään läpi perusasiat keväällä avautuneesta kuntien yhteisestä E-kirjastosta. Koulutuksessa käsitellään ainakin seuraavia asioita:

  • Mitä E-kirjasto pitää sisällään?
  • E-kirjaston käyttöönotto, sovelluksen käyttö ja ominaisuudet
  • Mitä jokaisen tulisi tietää asiakkaan rekisteröinnistä kirjastossa?
  • Miten E-kirjastoa voi markkinoida asiakkaalle?
  • Mistä saan apua ongelmatilanteissa?

Koulutukseen sisältyy pieniä tehtäväosuuksia, joissa voi hyödyntää omaa mobiililaitetta. Koulutuksen pitää Turun kaupunginkirjaston e-aineistoinformaatikko Maija Tapio.

Koulutus pidetään perjantaina 17.1.2025 klo 13–15 Teamsissa. Koulutuksesta tulee tallenne, joka on katsottavissa kahden viikon ajan.